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宛名印刷・住所録の使い方

Excelファイルの一括登録で
困った時は

Excelの入力方法が分からない、
こんな時どうしたら良いですか?

[郵便番号]の項目にエクセルから貼りつけ(ペースト)するとハイフンが消える

コピー元のエクセルの書式設定で「郵便番号」が選択・設定されているとハイフンが消えることがあります。
お手持ちのエクセルでコピーしたあと、貼りつけする際に「値のみ貼りつけ」を選択してください。

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[住所2(2行目)] に 「2-3-1」 等の番地を入力したときに、表示が日付に変わってしまう

数字が自動的に日付と認識されているため起こります。
[書式] メニューの [セル] で、表示形式を 「文字列」 にしてから入力してください。

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住所のハイフンは全角ですか?半角ですか?

どちらもでも大丈夫です。アップロード後、宛名印刷時には自動で全角に変更されます。

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「~様方」を入れたい

[住所1(1行目)] [住所2(2行目)] にお客様自身でご入力ください

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ローマ数字を入力したい

ローマ数字は1文字で入力してください。 IやVを組み合わせないでください。
例)× II・III・IV・VII   ○ Ⅱ・Ⅲ・Ⅳ・Ⅶ

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カタカナは半角ですか?全角ですか?

カタカナは全角で入力してください。 半角の場合、正常に印刷できません。
例) × ビル  ○ ビル

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特殊文字や旧字、パソコンで変換できない文字、手作りの文字を入れたい(吉の上が土など)

特殊文字・外字・旧字・環境依存文字などは、宛名面に印刷することが出来ません。
常用漢字のみご入力ください。
当店のシステムにない文字は正しく印刷されず、別の記号や文字での印刷になります。

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○○○○株式会社▲▲支店■■■部などはどの項目に入力したら良いですか?

○○○○株式会社 → [会社名] 項目に入力してください
▲▲支店■■■部 → [部署名] 項目に入力してください

▼回答を表示する

夫婦などの姓の印字が必要のない場合でも、入力は必須ですか。

連名で、姓の印字が必要ない場合は、姓は空欄で、名のみを入力してください。
連名で、姓・名とも入力があれば、姓もそのまま並べて印字されます。
※ただし、「種別=会社」の場合は、連名1までの印刷となります。

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500件以上入力したい

一つのエクセルデータに入力できる件数は500件です。
500件を超える場合は、500件ごとに新しいエクセルデータに入力し、
それぞれアップロードをお願いいたします。

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文字数に制限はありますか?

各項目に文字数の制限はありませんが、
文字数が多いと印刷される文字のサイズが小さくなる場合があります。
特に建物名を含むご住所が15文字~20文字を超える場合、住所2へ分けて記載してください

▼回答を表示する

行を削除したい

行の削除はできない仕様になっておりますので、空白になった行は詰めて入力してください。
途中に空白行が残っていると、アップロード時にエラーになります。
※例えば30行の入力があり、31行目以降が空白になっている場合は問題ありません。

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日本以外の国を宛先として登録したい

日本国外の住所は印刷できません。

▼回答を表示する

セルが黄色になるのですが?

[入力チェック] の欄にエラーが表示されている項目は、該当するセルの色が黄色になります。
[入力チェック] 欄のエラー表示に従って入力内容を編集してください。
▼[入力チェック] 欄にエラーが出る場合の解決方法はこちら

▼回答を表示する

セルがグレーになるのですが?

「種別」の内容によって印刷できない項目がグレーになります。
・「種別=会社」の場合は、連名1までの印刷となります。
連名2以降は印刷されませんので、連名2以降の項目は入力しないようにお願いいたします。
・「種別=自宅」の場合は、会社名・部署名・役職は印刷できません。入力しないようにお願いいたします。

▼回答を表示する

同じ宛名を2件登録してしまった場合、エラーになりますか?

エラー表示にはなりません。アップロード時にもエラーは出ません。
アップロード後、マイページの住所録管理で「重複チェック」ができますので、
そちらでのチェックをおすすめいたします。

▼回答を表示する

エクセルの記入例や説明書きの部分は削除しなくても良いですか?

削除せずにそのままアップロードしてください

▼回答を表示する

「入力チェック」欄にエラーが出る

エラーの内容

エラーの原因

解決方法

郵便番号× 

郵便番号にハイフンが入っていない

郵便番号の4桁目に半角のハイフンを入れてください
例) × 5640062  〇 564-0062

郵便番号×(8文字でない) 

郵便番号の桁数がおかしい

4桁目は半角のハイフンとし、合計8桁で郵便番号を記入してください。
例) × 564-006  〇 564-0062

郵便番号×(4文字目は - ) 

・郵便番号にハイフンが入っていない
・半角ハイフン以外が使われている

4桁目は半角のハイフンとし、合計8桁で郵便番号を記入してください。
例)
× 5640-062  〇 564-0062
× 564ー0062  〇 564-0062
× 564.0062  〇 564-0062

郵便番号×(全角文字あり ) 

郵便番号に全角文字が使用されている

郵便番号は半角で入力してください。4桁目は半角のハイフンとし、合計8桁で郵便番号を記入してください。
例)× 564-0062  〇 564-0062

種別× 

「種別」項目が未記入になっている

「種別」項目に「会社」か「自宅」を入力してください

項目名と、「▲」が表示される

セルの先頭や最後に空白が入っている。

エラー表示されている項目内の先頭や最後にある空白を削除してください。文の途中にある空白はそのままで大丈夫です。

「姓×」や「名×」が表示される

「種別=自宅」となっているのに姓・名が空欄になっている

「種別=自宅」の場合、姓・名・敬称は必ず入力してください。

「敬称×」や「連名敬称×」が表示される

敬称が入力されていない

姓・名いずれかを入力した時は必ず敬称を入力してください。
敬称は「御中, 様, 殿, 先生, さん, 君, くん, ちゃん」から選んでください。
上記以外の文字を入力した場合、正しく表示されない可能性があります。

「会社名?」「部署名?」と表示される

「種別=自宅」となっているのに、会社名・部署名・役職・連名1-役職の入力があるなど、「種別」に対応しない項目が入力されている。

会社名・部署名の入力がある場合は、「種別」項目で「会社」を選択してください

「連名2?」「連名3?」…と表示される

「種別=会社」で、連名2以降の項目の入力があるなど、 「種別」に対応しない項目が入力されている

「種別=会社」の場合は、連名1までの印刷となります。(連名2以降は印刷されません)連名3以降は無記入にしてください。

アップロード時にエラーが出てアップロードできない

「種別」「郵便番号」からの住所情報を入力してください
と表示されてアップロードできない

途中に空白の行があると表示されるエラーです。
空白行以下の住所を上に詰めるなどして、途中に空白行が入らないようにしてください。
(最終行以降が空白になっているのは問題ありません)

「このエクセルファイルはご利用いただけません」
と表示されてアップロードできない

当店の宛名用テンプレート(Excelテンプレート)をお使いですか?

当店の宛名専用Excelテンプレートをダウンロードして作成して下さい。
ダウンロードはこちらから
当店の専用のExcelテンプレートデータ以外はアップロードできません。

セルの削除、移動など、テンプレートを変更されていませんか?

シートの解除をして、テンプレートの表の変更をしないでください。
アップロードが出来なくなります。変更した後に元に戻しても、表のエラーが解消されない場合があります。
シートの解除をしてしまった場合もう一度エクセルをダウンロードして初めから作り直して下さい。

テンプレートの一番左のC列(入力チェック)にピンク色のエラーは表示されていませんか?

黄色になっている部分がエラーの部分です。
黄色の内容を修正してエラーを解消するとピンク色の表示は消えます。
表示を消してからアップロードしてください。 
[入力チェック] 欄にエラーが出る場合の解決方法はこちら

コピー&ペースト(貼り付け)でエクセルを作成した際に値だけ張り付けていますか?

ほかのExcelやCSVなどからコピーをして当店のエクセルに貼り付けをするときは「値」のみ貼り付けてください。
文字の色や周りの枠、数式などのデータまで一緒に張り付けるとエクセルに不具合が起こり、アップロードできない事があります。

データは「.xlsx」または「.xls」で保存されていますか?

CSVデータの場合は、別名保存で「.xlsx」または「.xls」に変更して再度保存して下さい。

MACの「Numbers」ソフトからエクセルを書き出した時に、「書き出しの概要」シートが先頭に来ているとこのエラーが表示されることがあります。

「書き出し概要」シートを削除するか、「アーツ宛名」シートを一番先頭にもってきてください。

その他よくある間違い

E列の【種別】の選択をしていますか。「自宅」か「会社」か、必ず選択して下さい。

郵便番号に半角ハイフンをいれていますか。抜けているとアップロードができません。

【住所1】の文字数が多いとレイアウトの文字が極端に小さくなります。

きりの良い所で住所1 住所2に分けてご入力下さい。

【姓】【名】はそれぞれ分けてご入力ください。

姓名同じ欄に入力された場合、レイアウトの文字が極端に小さくなります。

【姓】【名】それぞれの文字の前後に余分なスペースが入ってているとアップロードできません。

【敬称】は「連名」にも必ずつけてください。

「姓、名、会社名のいずれかを入力してください」と表示されてアップロードできない

必須項目が空白になっているため表示されるエラーです。
「種別=自宅」の場合、姓・名・敬称は必ず入力してください。
「種別=会社」の場合、会社名は必ず入力してください。

スタッフ一同

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